Корзина
110 отзывов
+380986139532
+380500229766
+380985192052
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Интернет-магазин
Корзина
  • Onsy shop
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При получении заказа в отделении курьерской службы получатель обязан иметь при себе паспорт и знать номер декларации. Без документов подтверждающих личность груз не выдается. В отделении новой почты ваш заказ хранится 5 дней. На 6 день посылка автоматически возвращается отправителю. Пожалуйста, получайте ваши заказы своевременно. При получении заказчик обязан проверить целостность и комплектность заказанного товара непосредственно в отделении в присутствии работника курьерской службы. В случае обнаружения повреждений или недостачи заказанного товара должна быть оформлена соответствующая претензия на фирменном бланке Новой Почты. Если вы этого не делаете на отделении перевозчика, позже претензии не могут быть приняты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.